Politique de confidentialité

Vous avez choisi de travailler avec nous car vous nous faites confiance, que vous soyez un particulier ou une entreprise. Nous nous efforçons de nous montrer digne de cette confiance dans tous nos choix et toutes nos actions, y compris dans les domaines du respect de la vie privée et de la protection des données personnelles.

Les questions soulevées par le respect de la vie privée, la protection des données personnelles, et plus largement la manière dont, en tant qu’entreprise, nous gérons les informations que vous nous confiez en tant que client, deviennent de plus en plus complexes et cruciales à mesure que le commerce en ligne prend de l’ampleur et s’intègre dans notre vie quotidienne. Très logiquement, de plus en plus de gens s’intéressent à la gestion de leurs données personnelles, parfois avec angoisse, le plus souvent avec curiosité.

Nous sommes absolument convaincus que mériter la confiance de nos clients implique d’être totalement transparents et de toujours vous dire la vérité en ce qui concerne la gestion des informations que vous nous confiez et la logique qui guide nos décisions en matière de respect de la vie privée et de protection des données personnelles. C’est dans cette optique que nous avons créé cette page, afin de vous informer, de vous permettre de comprendre nos décisions, et de vous rassurer sur nos valeurs et notre mode de fonctionnement.

Nos valeurs sont simples et tiennent en quatre grands principes :

  • Nous estimons de notre devoir de traiter vos informations personnelles avec le plus grand respect et la plus grande confidentialité. Cela implique également que nous nous tenons au courant des potentiels risques de sécurité et intégrons cette considération dans le design de nos services et de nos systèmes informatiques.
  • Les seules informations que nous divulguons à des entreprises tierces sont celles nécessaires à la gestion, au paiement et à l’acheminement de votre commande. Nous communiquerons par exemple votre numéro de téléphone à l’entreprise de livraison, afin qu’elle puisse vous contacter en cas de problème.
  • Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations personnelles collectées vous concernant. Il vous est également possible de les faire modifier ou supprimer, si vous le souhaitez.
  • Votre avis et vos suggestions nous intéressent ! N’hésitez pas à nous contacter par email, via Facebook ou via Instagram si vous avez la moindre question et souhaitez partager votre opinion. Notre porte vous est toujours ouverte !

Notre souci du respect de la vie privée et de la protection des données personnelles vient précisément du respect que nous avons pour vous en tant que client et de la confiance que vous nous accordez.

L’équipe [her]cules™

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